MENU 服務(wù) 案例
網(wǎng)站建設(shè)-網(wǎng)站設(shè)計(jì)-北京網(wǎng)站建設(shè)-高端網(wǎng)站制作公司-尚品中國
我們通過擁抱變化創(chuàng)造
360°的品牌價(jià)值__
簡(jiǎn)體
簡(jiǎn)體中文 English

尚品與山東真諾智能設(shè)備有限公司簽署網(wǎng)站改版合作協(xié)議

類型：尚品動(dòng)態(tài) 了解更多

銷售個(gè)人化

來源：尚品中國| 類型：網(wǎng)站百科 |時(shí)間：2017-10-03
對(duì)于銷售工作來說，掌握市場(chǎng)信息尤其是客戶的信息是至關(guān)重要的。自從人們的生活離不開網(wǎng)絡(luò)以后，網(wǎng)站設(shè)計(jì)給網(wǎng)上銷售提供了載體，網(wǎng)上銷售在獲取信息方面具有多種的途徑。利用現(xiàn)有信息。美國Wells Fargo銀行與一家食品雜貨店合作，雙方交換有關(guān)人們購物及收人情況的數(shù)據(jù)資料。這種共享信息的過程可以幫助銀行根據(jù)人們的購物習(xí)慣，預(yù)測(cè)哪種服務(wù)可能受到人們的歡迎。美國Metromail，F(xiàn)irst Data Solutions和Acxiom這樣一些大名鼎鼎的數(shù)據(jù)公司，都分別保存有9000多萬個(gè)家庭和1.4億人的信息。它們的數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)有人們的生日、是否經(jīng)常旅行、通常購買什么物品、使用哪種麻醉藥劑，以及與誰通電話等諸如此類的個(gè)人信息。雖然這些公司在調(diào)用人們的信息之前.必須首先征得他們的同意。
聯(lián)機(jī)市場(chǎng)調(diào)查。聯(lián)機(jī)市場(chǎng)調(diào)查利用網(wǎng)絡(luò)作為信息收集渠道，可以幫助企業(yè)獲得即時(shí)而有針對(duì)性的各種市場(chǎng)信息。網(wǎng)絡(luò)的交互技術(shù)不但為聯(lián)機(jī)市場(chǎng)調(diào)查提供了快捷的信息收集手段，也導(dǎo)致市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的開展方式和時(shí)間等產(chǎn)生了很大的變化。采用現(xiàn)代信息技術(shù)的聯(lián)機(jī)市場(chǎng)調(diào)查在調(diào)查方式、問卷設(shè)計(jì)、參與激勵(lì)機(jī)制等方面都與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查有著很大的不同。網(wǎng)上調(diào)查的內(nèi)容主要包括:電子郵件調(diào)查。以較為完整的E一mail地址清單作為樣本框，使用隨機(jī)抽樣的方法發(fā)放E一mail問卷，然后再對(duì)受訪對(duì)象使用等。這些通過分析訪問登錄，可在一定程度上做這種調(diào)查。不過專業(yè)的調(diào)查，更要注意從中發(fā)掘出有意義的隱式信息，特別是用戶的消費(fèi)意圖。
 
在調(diào)查用戶信息方面，美國的Millipore公司有獨(dú)到之處。美國Millipore公司對(duì)其站點(diǎn)增加功能特性，弄清用戶的意圖。通過這種行之有效的方式，該公司成了擁有6.9億美元資產(chǎn)的清潔劑跨國公司，比許多其他同類公司領(lǐng)先一步，Millipore公司弄清用戶意向的一種手段是在線調(diào)查。調(diào)查的方法是留心用戶訪問登錄，從事面對(duì)面的采訪，在站點(diǎn)的幫助下準(zhǔn)確了解其用戶到底需要什么。該公司1996年10月首次進(jìn)行在線調(diào)查。
 
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶需要在線跟蹤訂單，并能夠檢查產(chǎn)品的可用性。公司為滿足用戶的需要，采用Perl軟件工具，使用戶在線訂單跟蹤步人坦途。Mil-lipore公司對(duì)前一個(gè)月未曾處理的所有訂單，以每3小時(shí)為間隔傳送到公司的服務(wù)器上，用戶可以看到他們的訂單已經(jīng)送出，甚至可以看到這份訂單是否已輸入貨主的跟蹤系統(tǒng)。該公司還注意收集調(diào)查反饋和匯總調(diào)查結(jié)果。為鼓勵(lì)用戶反饋需求信息，Millipore公司提供多種帶有刺激性的辦法。這些辦法包括贈(zèng)送印有公司商標(biāo)的棒球帽。掌上手電筒，以及領(lǐng)取10美元的贈(zèng)品。在這些辦法的刺激下，反饋需求信息的人日漸增多。它們?cè)谌軙r(shí)間內(nèi)搜集到了500條反饋需求的信息。Millipore公司認(rèn)為，在線調(diào)查過程比廣告更快、更富成本效益。
來源聲明：本文章系尚品中國編輯原創(chuàng)或采編整理，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來自尚品中國。以上內(nèi)容部分(包含圖片、文字)來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)及時(shí)與本站聯(lián)系（010-60259772）。
如果您的網(wǎng)站可以增加轉(zhuǎn)化次數(shù)并提高客戶滿意度，該怎么辦？

預(yù)約專業(yè)咨詢顧問溝通！

*尚品專業(yè)顧問將盡快與您聯(lián)系

免責(zé)聲明

非常感謝您訪問我們的網(wǎng)站。在您使用本網(wǎng)站之前，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本聲明的所有條款。

1、本站部分內(nèi)容來源自網(wǎng)絡(luò)，涉及到的部分文章和圖片版權(quán)屬于原作者，本站轉(zhuǎn)載僅供大家學(xué)習(xí)和交流，切勿用于任何商業(yè)活動(dòng)。

2、本站不承擔(dān)用戶因使用這些資源對(duì)自己和他人造成任何形式的損失或傷害。

3、本聲明未涉及的問題參見國家有關(guān)法律法規(guī)，當(dāng)本聲明與國家法律法規(guī)沖突時(shí)，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。

4、如果侵害了您的合法權(quán)益，請(qǐng)您及時(shí)與我們,我們會(huì)在第一時(shí)間刪除相關(guān)內(nèi)容!

聯(lián)系方式：010-60259772
電子郵件：394588593@qq.com

免責(zé)聲明

非常感謝您訪問我們的網(wǎng)站。在您使用本網(wǎng)站之前，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本聲明的所有條款。

1、本站部分內(nèi)容來源自網(wǎng)絡(luò)，涉及到的部分文章和圖片版權(quán)屬于原作者，本站轉(zhuǎn)載僅供大家學(xué)習(xí)和交流，切勿用于任何商業(yè)活動(dòng)。

2、本站不承擔(dān)用戶因使用這些資源對(duì)自己和他人造成任何形式的損失或傷害。

3、本聲明未涉及的問題參見國家有關(guān)法律法規(guī)，當(dāng)本聲明與國家法律法規(guī)沖突時(shí)，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。

4、如果侵害了您的合法權(quán)益，請(qǐng)您及時(shí)與我們,我們會(huì)在第一時(shí)間刪除相關(guān)內(nèi)容!

聯(lián)系方式：010-60259772
電子郵件：394588593@qq.com